מי בונה את זה
בפועל.

הסיפור

התחלנו מבעיה,
לא מרעיון לעיצוב.

התחלתי לבנות אתרים כי הייתי מתוסכל. ראיתי עסקים משקיעים אלפים באתר יפה, ואז תוהים למה אין מכירות.

הבנתי שהבעיה היא לא העיצוב. הבעיה היא שאף אחד לא חשב על איך הלקוח מקבל החלטה לקנות. אתר יכול להיראות מצוין ועדיין להיכשל בכל נקודה שבה הגולש עוצר, מהסס ושואל את עצמו שאלה שלא קיבלה תשובה על המסך. אז הקמתי את Studios עם גישה אחרת: לפני שורת קוד ראשונה, מתכננים את מסע הלקוח.

מאז, כל פרויקט אצלנו מתחיל באותו מקום. לא בבחירת תבנית ולא בבחירת צבעים, אלא במיפוי הדרך שהקונה שלכם עובר מהרגע שהוא שומע עליכם בפעם הראשונה ועד הרגע שהוא חוזר לקנות שוב. רק כשהמפה הזאת ברורה ומאושרת, מתחילים לעצב ולפתח. זה מה שמונע שכתובים, ויכוחים על טעם, ואתר שנראה טוב ולא מוכר.

בפועל זה נראה כך: לפני שאנחנו פותחים כלי עיצוב, אנחנו כותבים מה הלקוח שלכם חושב בכל מסך, מה מדאיג אותו ומה יגרום לו להתקדם צעד אחד קדימה. משם נגזרים המבנה של עמוד המוצר, סדר הסקשנים בעמוד הבית, הטקסט על הכפתור ומה שכתוב בסל לפני התשלום. אנחנו קוראים לזה הנדסה ולא עיצוב, כי לכל החלטה יש סיבה שאפשר להסביר, וכל תוצאה נמדדת אחר כך בנתונים ולא בתחושה.

היום Studios היא Shopify Partner רשמי. בנינו 47 אתרי חנות, במערכות שלנו עברו מעל 2,400,000 שקלים במכירות, ויחס ההמרה הממוצע שלהן עומד על 3.2%. אנחנו נשארים צוות קטן בכוונה, כי זה מה שמאפשר לכל לקוח לדבר ישירות עם מי שבנה לו את החנות.